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动荡时代的营销

由迪克Helmey
总统trucolorGRAPHICS / FASTSIGNS
ope平台董事会成员和前主席

至少可以说,这是一个动荡的时代. 我不知道未来的真实前景是什么, 但我确实有一个持久的信念,即这种情况将是短期的,而不是长期的. So, 这是小企业和其他企业的问题, 我们如何把握近期形势,并为经济重回正轨做好准备.

短期内:

如果可以的话,现在还不是你投入营销和销售努力的时候. 在德克萨斯州,许多行业仍在运转,需要商品和服务. 为你的业务, 找出这些人,并联系他们,让他们知道你是如何运作的,以及你可以如何提供帮助. 这是你在休斯敦西会议厅发展的会员和关系最有价值的时候. 现在正是利用这些资源和联系商会成员的时候. 每个人都在寻找更有效地运营和尽可能多地维持他们的收入流的方法. 你能帮什么忙??

为对方做好准备:

是的,弗吉妮娅,这事会过去的到时候你得准备好好好利用. 现在是时候重新专注于创建你的营销和销售计划,并开发所有那些你从来没有时间做的项目. 这并不是唯一的建议,但在危机管理中很容易被淹没. 要确保你危机管理的一个关键要素是为反弹做计划.

从营销的角度来看, 我一直坚信,要真正了解你的目标受众是谁. 一切都源于此. 就像一个靶心靶子, 清楚地了解哪些企业和消费者处于你的企业的中间位置,并确保你专注于这一点. 外环的机会现在是一个“B”项目. 在接下来的几周内,你如何帮助他们.

再一次,你很幸运. 你属于休斯顿地区最好的商业组织. 别忘了这一点,让我们齐心协力.

保存在Covid-19

卡特里娜,能源管理公司
人民信托联邦信用社

大约三周前,我参加了一个金融专家的午宴 Lynnette Khalfani-Cox 讨论财务规划. 在她的演讲中,她强调很少有人为她所说的做好准备,“可怕的D”——死亡, 离婚, 残疾, 疾病. 不幸的是,当时,我们没有人知道我们会多快面对最后一种疾病. 我们谁也没有想到我们会以一种全球流行病的形式面对它. 然而,我们在这里.我承认现在讨论如何应对紧急情况已经为时过晚了. 现在是紧急时刻. 在我们期待联邦救济的同时, 以下是你今天(以及从现在起每个月)可以做的事情:

1. 算出你每月的开支.

·出多少钱

·它要去哪里

截止日期是几号

下个月做这个. 这个月已经过去了.

要做到这一点,最简单的方法就是保持简单:列出必要的东西,然后把金额放在旁边. 列出对你来说最重要的事情,以及这个月要花多少钱. 当你完成后,把总数加起来,圈出你的总数.

2. 算出你的收入.

·你现在有多少钱

·车费是多少(从哪里出发)

什么时候来

现在不要惊慌失措. 你需要你的大脑来完成这部分. 把你的收入加起来,然后把数字代入下面的等式:

收入-支出=你的情况

如果你的收入减去支出后还剩下钱,那就太好了. 你可能会没事的. 如果你收支平衡,开始考虑哪些是你可以削减的. 当你回顾你的支出时,你的优先级会改变,你可能会开始发现这个月你可以跳过哪些事情来节省现金.

如果你的支出大于收入,你应该这么做:

1. 尽可能减少任何开支. 移动支付日期. 协商降低费用和利息. 跟踪你的还款日期,并与你的债权人沟通,即使这意味着一切都没有改变.

2. 打电话给你的金融机构,看看有什么选择. 为了应对这一大流行病, 我的公司已经为我们的成员提供了紧急资源,包括救济贷款,没有硬信贷拉动, 不偿还汽车贷款, 存单取款不受惩罚. 看看你的金融机构是否提供类似的援助.

3. 排除任何主要障碍,寻找另一个收入来源. 卖东西. 提供远程服务. 做一个兼职工作 企业在疫情期间招聘. 在你成功之前不要停止寻找.

4. 最后,设想最坏的情况,并制定计划. 一定要寻求帮助.评估你的处境的一个重要好处是它带来的控制感. 你要么会意识到,事情并不像它们看起来那样势不可挡, 或者你会很快发现一个错误,从而阻止它或从它中恢复过来. 这是一个基本的,但扎实的练习,将帮助你度过下个月. 我们还没有完全放弃计划,但我们已经放弃了不行动的计划. 一旦你评估了你的情况,就迈出第一步.卡特里娜·埃斯科是人民信托联邦信用社业务发展团队的一名客户主管. 她与企业合作,带来“财务健康工作”, 一种免费的附加福利,旨在帮助员工实现财务上的繁荣

不要浪费时间

在原地不动的时候获得最大利益的五个方法.

埃德瑞兰德
下午房地产经纪人顾问

在冠状病毒肆虐期间,小企业主有很多事情可以做.你最不想做的一件事就是浪费这个宝贵的机会. 把它当做“在家度假”

1. 流程. 有多少次你希望自己有时间记录公司的流程?这是记录和改进流程的好机会. 随着团队成员的变化和新成员的加入, 为流程编制文档可以消除或减少重新启动和培训人员所需的时间,从而使整个团队更加高效. 这可以很好地利用你的时间,你会很高兴你这样做了.

2. 培训. 这是一个培训和再培训你们员工的好机会! 寻找培训工具和方法,帮助你的团队更好地完成工作,为你的客户带来更大的价值.

3. 个人CEO发展. 这是一个提升你的行业知识的好机会,这样你就可以成为知名的专家. 保持积极的态度. 你不再有借口没有时间阅读,或专注于自助视频和资源. 那些你一直承诺要做的事做了吗. 开始你的日常锻炼(再次). 就像毛毛虫在茧里一样. 它们变成了一只美丽的蝴蝶. 把这段时间花在自己身上,当你出现的时候, you will be a beautiful 和更多的 powerfully engaged leader; stronger for yourself, 家庭和公司.

4. 拿起电话. 而不仅仅是发短信,发邮件或上社交媒体. 拿起电话给某人打电话!最近我和我的女儿谈到了这个问题.“嘿,我是你爸爸,你好吗?? 我只是想起了你和你的兄弟姐妹想打电话给你们说我爱你们我为你们变成这样的年轻人感到骄傲. 给我回电话,我想听到你的声音. 叫人.当你打电话时,他们听到你的声音,你听到他们的声音,这是非常不同的. 你可以鼓励他们,他们也可以鼓励你. 顺便说一下, 告诉别人你爱他们, 告诉你的客户,你感激他们的生意,你会一直陪在他们身边.

5. 看看如何降低成本. 这是一个很好的机会,看看你的损益表上的每一行项目,并决定如何避免, 在这个具有挑战性的时期降低或消除成本.有没有你暂时不需要的费用? 有没有什么费用是可以免除的? 你是否有合同,你现在可以重新协商一段时间的降价? 这是一个很好的机会,让你发挥创造性和创新精神,让你的企业在我们度过这段未知的时期之前保持平稳. 我们会熬过去的. 我们将比以往任何时候都更强大、更好!

我们了解到你们最大的两项支出项目是你们的工资和你们的设备租赁成本. 我们有一个商业房地产租赁救济计划,旨在帮助小企业. 如果您需要帮助,请ope平台的办公室

如何在病毒中生存的商业提示

马尔科姆:D. 吉布森
M.D. 吉布森 & 保伦P.C.
mgibson@mdgibson.com

太阳底下没有什么新鲜事,包括经济衰退. 在我的律师生涯中,这种情况大约每12年发生一次. Covid-19是我的第四个. 当经济危机来袭时, 我学到的最重要的一课就是不要太把媒体当回事. 记者不是经济学家. 大多数被报道的坏消息的坏程度只有标题的50%. 好消息也是如此. 在制定任何新的商业计划之前,要亲自挖掘这些数据. 在过去的几年里, 我学会了利用每一次衰退来评估经济衰退过去后商业环境可能发生的变化,并相应地调整我的营销方法. 例如,大多数公司将寻求以更精简的方式走出衰退. 这意味着更多的外包. 如果你调查了在经济衰退前员工或供应商为公司提供了哪些产品或服务, 当业务恢复时(它会的),你就可以在合同的基础上以更经济的“一揽子”提供这些产品或服务. 如果你自己没有完成所有的交付内容, 你可以找到合资伙伴与你一起加入.

我还发现,每个顾客都需要一些东西来度过经济衰退. 什么是不同的公司,但总有一些. 例如,一个会计事务所可能需要介绍给律师事务所进行推荐. 问问你的客户,他们最需要什么才能度过经济衰退. 如果你自己不能提供这些东西,那就找谁来提供. 利用你的网络帮助你的客户找到他们生存所需的东西,这将在他们面前提升你的个人品牌. 不管你是否成功, 他们会记得你的努力,并在形势好转时回报你.

为了进一步说明这一点, 想想几年前对律师事务所客户的调查结果吧. 当被问及在聘请律师事务所时什么对他们最重要, 他们不选择律所胜诉或败诉的频率, 它的费用表, 或者它的响应时间. 显然,最主要的标准是这家律所是否把客户的最大利益放在心上. 永远不要低估忠诚的价值,尤其是在困难时期.

当生意不景气时,你更容易从个人层面了解你的客户. 而不是讨论法律问题, 我利用这段时间(免费的)更多地询问了他们公司是如何运作的. 他们总是很乐意帮忙,我也很关心地询问他们. 我学得越多,我就越能在未来提供经济法律服务. 我还了解了他们在办公室以外的兴趣, 例如非营利组织和慈善机构, 以及我如何帮助他们支持这些事业.

当经济衰退冲击, 我发现,行业协会经常寻求向其会员提供如何渡过难关的信息. 我总是问我们的客户他们是否属于这样的组织, 如果是这样的话, 在困难时期,我愿意免费为大家做一个关于法律问题的简短演讲. 这给了我一个机会在一群同行面前提升我们客户的形象,并宣传我们的公司.

我使用的另一种应对速度放缓的策略就是变得不那么专业. 总有一些专业领域是你比别人更喜欢的,它们往往会成为你的专长. 但是全面提升你的技能会增加你潜在客户的范围.

最后,当业务放缓时,我总是试图专注于寻找和/或留住小客户. 虽然这可能意味着在价格上做一些让步, 在这样一个每天都有企业被迫关门的环境中, 我宁愿有十个小客户,也不愿有一个大客户. 它有助于支付电费.

为什么一个强大的商会有利于商业.

戴夫Gilkeson, 运营副总裁 & 首席运营官
Westchase区,
ope平台 2020董事会主席

戴夫的十大思考问题清单.

记住会议厅的标语——在商业,为商业!

对于考虑更新会员资格的会员——即使是在今天的经济环境下——请花点时间审视一下你在ope最新平台的投资.

10. 商会是否协助了我的营销工作? 最有力的广告形式是口口相传. 你怎么能不让其他商会成员把你的名字透露给潜在的商业伙伴呢?

9. 隶属商会是否有助于我的企业的信誉?

8. 加入商会是否通过个人发展计划促进我或我的员工的职业发展?

7. 商会是否为会员提供与政府官员讨论商业问题的机会? 如果你不能同意的话, 然后,商会通过其与政府事务委员会的月度节目,向政府官员提供接触渠道?

6. 商会是否通过网络活动或剪彩仪式(每年有数百个剪彩仪式)让我的企业得到了曝光??

5. 我是否参与了休斯顿西会议厅,这对我和我的生意都是积极的经历? 我订婚的次数越多, 更多的其他成员可以与其他社区商业领袖和民选官员进行宣传.

4. 我是否从商会的邮件和网站沟通中获得了营销方面的好处?

3. 我是否通过商会网站和社交媒体获得了更多的品牌认可?

2. 赞助/支持商会活动, 我有否协助其他因活动而获得认可及资助的非牟利机构?

1. 这是世界上最友好,最积极,最多人推荐的地方吗?

以上的问题你都应该能回答“是”, 但即使事实并非如此, 检查你在商会的投资, 你应该仍然能够成本合理的营销部门的业务.

 

危机中如何有效沟通

随着冠状病毒危机的持续,可以肯定的是,形势每天都在变化. 您或组织可能正在努力应对与远程团队一起工作的持续挑战, 以新的方式服务客户, 甚至可能是生存.  这是企业和组织与所有利益相关者加强日常沟通的时候.

提供清晰、真实和有用的沟通是至关重要的. 如果你是一个企业主或领导者, 你必须继续与你的客户沟通, 员工, 供应商, 董事会成员, 投资者, 和其他人. 你有什么计划吗? 你会根据这些新情况做出调整吗?

你一个月甚至一周前还在使用的信息今天可能就不管用了. 你可能需要每天或每周更新你的信息. 你可能需要改变你做生意的方式. 灵活和诚实是你最好的工具.

以下是在危机中有效沟通的6个技巧:

有大局意识. 了解你所在社区正在发生的事情,并保持当地官员健康咨询和指导的每日变化. 为任何场景做好准备,并为每个结果创建消息传递,这样您就可以在情况发生变化时立即与涉众进行沟通. 保持诚实、实事求是和冷静,定期通过电话与利益相关者沟通.

倾听你的员工. 他们担心自己的生计. 准备适当和清晰的信息. 通过Zoom设置定期简报,或者每天发送电子邮件. 建立一个定期的时间表,这样你的员工就可以直接听到你的公司是如何运作的. 允许他们问问题,分享他们的感受. 保持诚实、真实和冷静.

不要音盲. 确保你的信息的语气是合适的. 现在不是在每个社交媒体帖子上推销的时候. 在谈论冠状病毒时,要坚持事实,严肃对待. 提供一些轻松和鼓舞人心的内容是可以的,但不要忘记,当其他人在深切关注自己的未来时,人们正在生病和死亡.

定期提供信息. 让利益相关者了解影响公司运营的最新进展. 确保你的员工为所有可能发生的事情做好准备. 让你的客户知道你还在经营,如果你的产品和服务可能会延迟. 设定期望,尽量避免意外,这将帮助你度过漫长的旅程,并让你在大流行过去后恢复.

提供资源. 它很容易击中信息超载. 现在有很多错误信息在传播. 您可以通过向利益相关者提供来自可靠来源的准确和及时的信息来帮助他们. 提供到组织网站(当地民选官员和卫生部门)的链接, 疾病预防控制中心, 当地新闻媒体, 等.)来帮助他们了解病毒, 社区里发生了什么, 如何管理压力, 和更多的.

要有创意. 也许你的公司可以帮助社区. 你有食物可以捐赠吗? 你能帮助一个现有的倡议吗? 其他服务呢?? 把你的专业知识借给别人. 这是一个很好的时机,以积极的方式传播你的业务, 特别是当你提供一些东西来帮助人们度过接下来的几周或几个月的时候.

你的领导能力每天都会受到考验. 你会振作起来吗? 使用通知和有用的信息会让你领先于你的竞争对手. 在这段时间里,你怎样才能最好地为你的客户服务? 了解如何与他们沟通,以及什么信息能引起他们的共鸣将是关键. 根据需要进行调整. 负责. 

最重要的是,要友善. 我们在一起,我们会度过难关的.

建立品牌忠诚度的10个步骤.

由迈克尔-马龙
讲故事的人升职 

如果你所处的行业更喜欢忠诚的顾客,而不是那些只看价格的顾客, 或方便, 或速度, 那么你需要采取一些步骤来创造一个疯狂的粉丝. 在过去的二十年里,我一直在研究那些在追随者中创造忠诚的品牌,它们都具有这些品质.

1. 他们有一个简单而明确的目的——西蒙·斯涅克称之为“为什么”. 有些人认为这是一种原因,一种信念. 这是一个还不存在的未来愿景, 然而你却致力于花费你所有的资源来实现它, 和, 你可以用一个简单的句子把它传遍整个公司.

2. 他们明白目的和任务——你和你的团队可能会执行很多任务, 但你要知道,在你内心深处,就是这个目标和它的追求. 他们知道组织中的每一个任务或角色都是为了一个目的而存在的,那就是追求目标.

3. 他们有勇敢的领导-公司的领导愿意坚持追求明确的目的和标准的护理. 他们愿意为了长远的目标而牺牲短期的利益. 他们愿意冒着失去错误客户的危险来维护他们的品牌完整性和关心正确的客户

4. 他们已经确定了优先护理标准 & 每个团队成员在与品牌的每次互动中所表现出的特定可接受行为.

5. 他们教育他们的团队成员,而不是培训他们如何执行任务. 他们知道一个团队成员谁理解为什么他们执行一个特定的功能, 以一种特定的方式, 在一个特定的点, 创造一个让人们在一天结束时感到充实的环境.

6. 他们拥有拥有一致的信任团队 & 团队内部强烈的想要在自己的工作上做得更好的欲望, 他们是怎么做的,又是为谁做的.

7. 他们对组织内人员以及使用他们的服务或产品的人员的期望有深刻的理解. 他们预见自己的需要、欲望和欲望,并每天寻求超越它们.

8. They Know What Competes against them instead of Who; they play the long game of business and know that sometimes you don’t run with the pack. They focus on being a better version of themselves as opposed beating their perceived competitor; instead of running to win, 他们跑步是为了成为更好的跑步者.

9. 当事情出错时, 他们总是会的, 他们攻击导致错误的过程, 而不是参与其中的人.

10. 他们意识到他们所服务的人民的期望所创造的表演. 莎士比亚的名言, “All the World is a Stage”; the smart brands Give their customers what they NEED, 即使, 他们不知道, 他们想要它

在我们的商业博客上分享你的商业想法

提交业务博客到ope平台业务资源博客页面的标准

  1. 博客必须是一个商业主题,每个成员都可以学习和利用他们的业务. EX. 如何在发票上收款, 如何处理难缠的客户, 如何跟上不断变化的媒体形式, 最好的营销工具为每一个预算.
  2. 必须在500-900字之间
  3. 请使用通俗用语、外行用语
  4. 把你的博客格式化成清晰的格式. 你的博客主题以段落形式阅读更好,还是以项目符号和数字形式阅读更好?
  5. 如果你的博客是关于技巧的,一次不要发布超过10个技巧. EX. 《ope平台》

的想法

  • 谈论商业趋势.
  • 提出一个问题.
  • 讨论你所在行业的未来计划, 让读者们先睹为快,看看你来年要做什么.
  • 评论一本书或一篇媒体文章, 如果你读过一些你认为你的消费者可能会喜欢的东西, 写一篇文章.
  • 汇报你参加过的会议.
  • 解释一下你是怎么做的. 你是否有特殊的方法来生产产品、处理退货或欢迎新客户? 描述你的过程.
  • 谈谈你的错误. “成功是你对失败的反应,你是怎样成功的。?”.
  • 分享你的视力.
  • 你是怎么想到这个主意的?
  • 生命中的一天.
  • 提到一篇热门文章, 如果你注意到一个在你的领域里很受欢迎的博主的文章得到了很多的关注, 添加你的观点和链接到原始文章.
  • 回答任何人提出的问题.

如何提交你的博客

所有的博客在发布前将被审查批准.
选定的博客将在3rd 每月的一个星期到hwcoc的网站和一个链接将放置在所有适用的媒体.
博客必须在2nd 本月的星期到 marketing@www.gazteola.com

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如何计划剪彩

什么时候拥有一个

几乎每个场合都适合举行剪彩仪式. 你不需要有新的和大的东西来炫耀. 一个全新的企业,新的住所,为了适应增长而进行的大改造都是值得庆祝的理由. 但是你也可以庆祝公司的生日, 你将提供的新服务的推出,或者与商会一起再过一年. 当你想引人注目的时候, 剪彩仪式不需要花很多钱就能引起轰动.

选择你的日期和时间

给自己一个月的时间来计划婚礼,并在你想要参加的人的日历上登记. 如果你的新空间还在装修, 等到你确定新空间什么时候真正完成后再计划剪彩. 不要相信承包商的话. 许多事情超出了他的控制,包括他的供应商将实际交付的时间.

与ope平台团队和任何你想参加的官员联系 之前 最终确定的日期. 让他们出席会让你的生意和新闻看起来更重要. 确保那天附近没有其他的活动,因为那样会把参与者从你的活动中拉出来,或者会占用所有的停车位,这样人们就不能去你的活动了.

询问我们的团队我们建议的时间,我们经常这样做,看看哪些是成功的. 今天举行仪式不要太迟. 中午前一小时或工作日结束前一小时,人们的午餐时间会更长. 在4-4:30 p.m., 许多商界人士将能够脱离, 参加你的婚礼, 也可以尝试早点回家.

传播这个词

我们总是邀请我们的大使参加剪彩, 通过电子邮件提醒我们的会员,并鼓励新会员参加. 然而,如果你想要传播你的业务,那就超越这个范围. 列出你想参加的所有人的名单. 给你的朋友和亲密的商业伙伴发邮件. 让他们也把消息传播出去. 参加商会的活动,并亲自邀请您遇到的会员参加. 将事件发布在社交媒体上,随着事件的临近,不断更新页面. 改变你的帖子,让它们变得有趣,让人们继续回访. 在公司通讯和电子邮件中宣布你的社交媒体形象.

准备邀请函和传单

对于邀请函和传单,您需要以下信息:

  • :贵公司名称
  • 什么/为什么:我们的剪彩仪式 ____(新建筑、新地点等.)
  • :星期几,日期和时间(i.e. 20__年7月19日(星期四)
  • 在哪里:事件地址
  • R.S.V.P. :电话号码(如果需要,还有姓名).e. “请打(xxx) xxx-xxxx分机给玛丽安. X”)
  • 点心 将服务

犹豫不决的人,或者同时收到多个邀请的人, 如果你在上菜的话,会经常光顾你的餐厅吗. 如果你准备了宴会, 在邀请函上注明提供比薯片和潘趣酒更好的食物. 例如,你可以这样写:“将提供来自Le Chef的什物开胃菜.”

计划颁奖典礼

列出你希望在婚礼上发生的事情的清单:

  • 主持人/主机 -公司里的人或当地的“名人”? 主持人介绍演讲者,让活动继续进行
  • 演讲者 -谁会谈论你的新闻,给出一个简短的概要和感谢? 最多2个扬声器,每个1-2分钟
  • 带刀/持有人 -应该是业主,合伙人等.,旁边站着商会要人和其他贵宾,也许还有家人
  • 娱乐/演示/指南 -音乐,新产品的演示? 每个房间都有人员驻守,解释最新消息?
  • 食物 -选择并预定宴会承办人. 食物应该简单容易吃. 别忘了餐具,盘子,杯子 & 冰.
  • 摄影师 雇佣自己的摄影师,这样你就不会依赖媒体.

如果您有任何问题,请ope平台的团队. 我们希望你的剪彩仪式能成功!